Tietosuojaseloste

Swepth Oy
Y-tunnus: 3619574-3
Kampinkuja 2, 00100 Helsinki
hello@swepth.com
swepth.com

Keräämme sinusta ainoastaan tiedot, jotka ovat välttämättömiä palvelun toimittamiseksi:

• Nimi ja sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Siivottavan kohteen osoite
• Varaus- ja palveluhistoria
• Palaute ja arvostelut palvelusta

Emme kerää tarpeettomia tietoja emmekä myy tietojasi kolmansille osapuolille.

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelun toimittaminen: varauksen käsittely, siivouksen järjestäminen ja asiakasviestintä (oikeusperuste: sopimus)
• Laskutus: maksun veloittaminen suoritetusta palvelusta (oikeusperuste: sopimus)
• Asiakaspalvelu: reklamaatioiden ja yhteydenottojen käsittely (oikeusperuste: oikeutettu etu)
• Palvelun kehittäminen: asiakaspalautteen hyödyntäminen palvelumme parantamiseksi (oikeusperuste: oikeutettu etu)
• Markkinointi: palveluistamme tiedottaminen, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi (oikeusperuste: suostumus)

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen:

• Asiakastiedot: aktiivisen asiakassuhteen ajan sekä 3 vuotta sen päättymisen jälkeen
• Laskutus- ja kirjanpitotiedot: 10 vuotta (kirjanpitolaki)
• Markkinointirekisteri: kunnes peruutat suostumuksesi

Määräajan umpeuduttua tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi. Käytämme luotettavia teknisiä kumppaneita palvelumme toteuttamiseen — nämä toimivat henkilötietojen käsittelijöinä ja ovat sitoutuneet GDPR-vaatimuksiin:

• Supabase — tietokanta ja tallennuspalvelu (EU-alue)
• Resend — sähköpostiviestintä
• Stripe — maksujen käsittely

Luovutamme tietoja viranomaisille vain lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

GDPR:n mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:

• Oikeus nähdä tietosi — voit pyytää kopion kaikista sinusta tallentamistamme tiedoista
• Oikeus korjata tietosi — voit pyytää virheellisten tietojen oikaisemista
• Oikeus poistaa tietosi — voit pyytää tietojesi poistamista, kun käsittelylle ei ole enää perustetta
• Oikeus rajoittaa käsittelyä — voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
• Oikeus siirtää tietosi — voit saada tietosi yleisessä koneluettavassa muodossa
• Oikeus vastustaa markkinointia — voit milloin tahansa kieltäytyä markkinointiviestinnästä
• Oikeus peruuttaa suostumus — voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa

Oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt osoitetaan osoitteeseen hello@swepth.com. Käsittelemme pyynnöt 30 päivän kuluessa.

Suojaamme henkilötietosi asianmukaisin teknisin toimenpitein. Kaikki tieto siirretään ja tallennetaan salattuna. Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joiden tehtävien hoitaminen sitä edellyttää.

Tietoturvaloukkauksesta ilmoitetaan asianomaisille henkilöille ja tarvittaessa Tietosuojavaltuutetulle lain edellyttämässä laajuudessa.

Swepth.com käyttää välttämättömiä evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi, kuten kirjautumisen ja istunnonhallinnan osalta. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista.

Mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittely loukkaa tietosuoja-asetusta, sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetulle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800, 00531 Helsinki
tietosuoja@om.fi
tietosuoja.fi

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse. Tarkista seloste säännöllisesti swepth.com-sivustolta.

Kaikissa tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä:

Swepth Oy
Kampinkuja 2, 00100 Helsinki
hello@swepth.com
swepth.com

Päivitetty 25.4.2026